POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de julio de 2026

En HYG Soluciones Store valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Documento de identidad, cuando sea necesario para la facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Datos necesarios para emitir facturas.
• Información relacionada con los pedidos realizados.
• Historial de compras.
• Consultas realizadas a través de nuestros canales de atención.

También podemos recopilar información técnica sobre la navegación en nuestro sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar y gestionar compras.
• Emitir comprobantes o facturas.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Responder consultas.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios.

No utilizaremos tus datos personales para fines distintos a los aquí indicados sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo permita o lo exija.

3. Protección de la información

En HYG Soluciones Store adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartir información con terceros

Tus datos personales únicamente podrán ser compartidos cuando resulte necesario para la prestación del servicio, por ejemplo con:

• Empresas de transporte para realizar la entrega del pedido.
• Plataformas de pago para procesar los pagos.
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
• Organismos públicos cuando exista una obligación legal.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o comercializaremos tus datos personales a terceros.

5. Medios de pago

Los pagos realizados a través de plataformas externas son procesados directamente por dichas plataformas bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

HYG Soluciones Store no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada y con las obligaciones legales, contables y fiscales que correspondan.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar:

• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la actualización de sus datos.
• Solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda.
• Realizar consultas sobre el tratamiento de su información.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

HYG Soluciones Store no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y tendrán vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Si tenés consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con HYG Soluciones Store a través de nuestros canales oficiales de atención.

Agradecemos la confianza depositada en HYG Soluciones Store y reafirmamos nuestro compromiso con la protección de la información de nuestros clientes.